商务部召开加快零售业创新发展专题新闻发布会

2026-07-11 · 天赢策略

各位记者朋友们，大家下午好。欢迎参加今天的专题发布会。 近日，商务部联合多部门印发了《关于加快零售业创新发展的意见》。为帮助大家更好地了解相关情况，今天我们非常高兴地邀请到商务部流通发展司司长李佳路先生，商务部 消费（883434） 促进司副司长任兴华先生，商务部服贸司副司长左晓玻先生，吉林省商务厅副厅长吕继伟先生，河南省许昌市政府副市长董立淳先生，请他们为

各位记者朋友们，大家下午好。欢迎参加今天的专题发布会。

近日，商务部联合多部门印发了《关于加快零售业创新发展的意见》。为帮助大家更好地了解相关情况，今天我们非常高兴地邀请到商务部流通发展司司长李佳路先生，商务部 消费（883434） 促进司副司长任兴华先生，商务部服贸司副司长左晓玻先生，吉林省商务厅副厅长吕继伟先生，河南省许昌市政府副市长董立淳先生，请他们为大家介绍有关情况，并回答记者朋友们关心的问题。

主持人好，各位记者朋友们大家下午好！首先非常感谢大家对零售业工作的关心和支持，也很高兴借今天下午的机会向大家介绍一下《关于加快零售业创新发展的意见》这份文件起草出台的有关情况。

零售业事关国计民生，是国民经济的基础性产业，是服务和保障民生的核心载体，是生活性服务业的重要组成部分。“十四五”时期，我国零售业发展取得显著成就。从提振 消费（883434） 看，我国商品零售额由2021年的39.4万亿元增至2025年的44.3万亿元，累计增长12.5%，占社会 消费（883434） 品零售总额的比重长期保持在90%左右；从吸纳就业看，据第五次全国经济普查和市场监管总局数据测算，我国零售业带动就业超8000万人，约占全国就业人口的11%，居第三产业各行业之首。从保障民生看，我国有468.8万个零售法人单位，超过3200万零售个体户，占全国经营主体总数近20%，共同构成了功能齐全、遍布城乡、服务千家万户的零售网络体系。在实现高质量发展的进程中，零售业在扩大内需、提振 消费（883434） 、稳定就业、保障民生及建设强大国内市场等方面发挥着不可或缺的重要作用，必须着力发展好。

尤其是近两年，在国家各类政策支持引导下，在市场经营主体的积极创新探索下，零售业各细分业态都涌现出一些好经验好做法。一是超市、便利店业态积极学习推广“胖东来”等经验，回归商业本质，提升商品和服务质量，加强供应链管理，据国家统计局数据，今年1-5月，限额以上超市、便利店零售额同比分别增长3.6%、6.8%。二是百货店、购物中心业态因地制宜改造提升，发展融合型、时尚型、策展型、主题型、社区型零售，非标准化商业成为热点，今年1-5月，限额以上购物中心零售额同比增长超10%。三是仓储会员店、无人值守商店等新业态蓬勃发展，满足高性价比、便利化、多样化需求。今年1-5月，限额以上仓储会员店、无人值守商店零售额同比增长均超20%。四是专业店、专卖店业态越来越多开展供应链赋能、数字化赋能改造，成本控制和运营效率更加优化，管理更加高效。总体看，零售业正在告别渠道为王、货架陈列为主的传统固化经营模式，转变为以 消费（883434） 者为核心、多业态融合、数字化赋能、以供应链带动价值链的新型零售。

虽然我国零售业取得了长足发展，但总体来看，正处于转型升级的关键时期，面临布局不合理、供需不匹配、成本负担重、线上线下失衡等困难问题，导致零售行业总体盈利能力下降、 消费（883434） 者体验不佳，尤其是一些传统的大卖场、百货店，客流减少，经营压力较大。这些问题亟待研究解决。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需、提振 消费（883434） 的决策部署，加快推动零售业转型升级，近日，商务部等9部门联合印发了《关于加快零售业创新发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》从统筹规划合理布局、商品服务质量提升、存量增量协同优化、线上线下公平竞争等四个方面，明确提出了六方面新举措：即系统规划新布局、引领零售新供给、创造 消费（883434） 新需求、激发零售新动能、营造竞争新环境、强化保障新政策，提出20条政策措施，力求以创新引领发展，促进零售业加速转型提升。

下一步，商务部将会同有关部门加强统筹协调，推动各地抓好落实，及时总结推广好经验好做法，推动零售业创新提升和高质量发展。

谢谢李佳路司长的介绍，下面进入提问环节，提问前请通报所在的新闻机构。下面请提问。

零售业作为扩内需、促 消费（883434） 的核心载体，在稳增长、惠民生、保就业方面发挥着越来越重要的作用，能否介绍《意见》有哪些特点

我们认为《意见》突出创新引领，主要体现有三个特点。

一是提出“新”目标。立足新发展阶段，紧扣扩大内需战略，提出零售业发展的新目标，推动到2030年形成“布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序”的现代零售体系，打造一批带动性强的零售场景，推出一批融合创新的业态模式，培育一批具有国际竞争力的零售企业，使线下零售成为购物休闲、沉浸体验、娱乐社交的承载之地，线上零售成为商品丰富、品质优良、规范经营的购物之所，为“十五五”时期零售业发展画出了清晰路线图。

二是突出“新”任务。坚持问题导向，针对性的提出零售业发展任务，解决行业存在的痛点问题。例如，对于零售商业设施局部失衡问题，首次提出探索建立商业设施饱和度评估机制，作为市场晴雨表，供项目立项和社会投资参考。对于 消费（883434） 者关心的商品质量问题，提出加强采购质量管控和溯源，严选供应商，发展自有品牌，推广质量自我承诺制，打击线上线下制假售假行为，推动平台经营者、柜台出租者将入驻经营者抽检合格率、退货率纳入考核，促进放心 消费（883434） 。对于部分门店闲置问题，提出“一店一策”打造新场景，推动空间重构、业态更新、数智化改造，支持商业设施与交通枢纽、周边景区等采用空中连廊、地下通道衔接，提高顾客吸引力。

三是优化“新”环境。在正向引导方面，我们积极借鉴胖东来等企业和各地的好经验好做法，将其吸纳到政策文件中，引导回归商业本质，诚信经营，如加强质量管控、发展自有品牌，推广去“皮”称重，提倡母婴室等关怀服务，鼓励实体零售经营主体承诺无理由退货，整治售后安装、维修服务乱收费等。在规范秩序方面，针对“内卷式”竞争等问题，提出促进公平竞争、加强价格治理、推进监管统一、完善法治市场等具体要求，强化反垄断审查、规范价格行为、线上线下一体化监管、整治虚假宣传和转嫁促销成本等刚性约束，优化市场公平竞争环境。此外，为维护零售企业的合法权益，《意见》还提出规制恶意索赔，依法严厉打击骗取赔偿、敲诈勒索行为，以维护市场秩序。谢谢。

目前， 消费（883434） 新业态新模式新场景试点正在全国50个试点城市开展。请问下一步将如何发挥试点作用、支持零售业创新发展

消费（883434） 新业态新模式新场景试点城市覆盖常住人口超4.8亿人，社会 消费（883434） 品零售总额占全国比重超过一半， 消费（883434） 潜力大、活力足。目前，50个试点城市已基本完成资金（项目）管理办法制订、首批项目征集等工作。各地 消费（883434） “三新”项目申报积极踊跃，已收集相关项目超6000个，有望带动社会投资超3000亿元，首批86亿元支持资金正陆续拨付，一大批 消费（883434） 新业态新模式新场景项目也正加快落地， 消费（883434） 带动作用明显。零售是重要的 消费（883434） 业态，也是 消费（883434） 业态模式场景创新的重要领域。试点将重点从以下三个方面支持零售业创新发展。

在健全首发经济服务体系方面，我们支持具有引领性的国内外零售品牌开设高能级首店、旗舰店、概念店，支持时尚服饰、 消费电子（881124） 、美妆潮玩等领域零售企业举办首发首秀首展活动，发布具有创新性、引领性的产品。例如，有的试点城市支持知名科技品牌旗舰店落地，打造“全球旗舰+新品首发+场景首秀+服务首创”的新型零售载体，从“卖商品”向“卖体验、卖服务”转型。

在创新多元化服务 消费（883434） 场景方面，我们支持传统购物型商超、重点商圈商业街等向多元 消费（883434） 场景升级，拓展增加服务 消费（883434） 功能，打造商旅文体健融合 消费（883434） 新场景和外贸优品零售新场景，培育服务 消费（883434） 集聚区、夜间文化和旅游 消费（883434） 集聚区。例如，有的试点城市支持打造餐饮、艺术、社交、零售等业态融合的主题 消费（883434） 场景，推动商业载体从“单一卖货”向“场景融合”转变。

在优质 消费（883434） 资源与知名IP跨界联名方面，我们支持开发IP联名周边产品，开设相关主题店、概念店。支持品牌零售企业联动国潮动漫影视IP及传统文化资源打造综合性 消费（883434） 场景。支持零售领域的老字号企业、新 消费（883434） 品牌企业开设新店、旗舰店。例如，有的试点城市支持潮玩品牌开发兼具时尚感和话题性的联名产品，开设主题零售店，既满足年轻 消费（883434） 者个性化、社交化的 消费（883434） 需求，又提升产品附加值，带动品牌产品销量增长。

下一步，我们将加力指导试点城市高质量推进试点建设，推动增加更多优质零售供给，提供更多创新 消费（883434） 场景，进一步释放多样化、差异化 消费（883434） 潜力。欢迎符合条件的零售企业积极申报 消费（883434） “三新”试点项目，参与试点建设。谢谢。

在零售业创新发展背景下，当前我国药品零售行业整体发展态势如何下一步商务部有哪些举措推动我国药品零售业态转型升级

零售 药店（884300） 是贴近群众、服务人民医药健康需求的前沿窗口。全国现有零售 药店（884300） 65.7万家，注册在药品零售企业的执业药师73.7万人，药品零售市场规模约6500亿元。

今年1月，商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，推动药品零售行业专业化、集约化、数字化、规范化发展，引导零售 药店（884300） 转型升级为具有综合健康服务能力的“健康驿站”。政策落地以来，各地、各行业企业积极响应参与，转型升级示范效应初步显现。

当前，健康 消费（883434） 已成为居民 消费（883434） 升级的重要方向，也是药品零售行业创新发展的重要依托。上周，国务院常务会议审议通过《国民健康“十五五”规划》，明确提出培育壮大健康领域新型服务业态、丰富健康产品供给，为药品零售行业转型升级提供了政策指引。下一步，我们将会同有关部门，持续推进零售 药店（884300） 转型升级，重点帮助零售 药店（884300） 改善三方面服务：

一是提升药事服务水平。完善零售 药店（884300） 经营服务指南，引导零售 药店（884300） 配强执业药师团队，建设药学服务平台，提升药事服务质量。优化定点零售 药店（884300） 门诊统筹的医保政策，支持保险机构开发适配药品零售场景的商业健康保险产品，构建多 元保（YB） 障体系。组织零售 药店（884300） 加强紧缺品类药品产销衔接，提升药品可及性。

二是拓展健康服务能力。引导零售 药店（884300） 依法依规拓展健康管理服务。鼓励开展中医药健康咨询指导、中医药文化体验等服务。鼓励零售 药店（884300） 与社区居委会、医疗机构建立联动机制，提供适老、助残、育幼等健康照护服务，常态化开展减重、戒烟、戒酒等健康宣教活动。

三是优化便民服务体验。推动依托实体医疗机构的互联网医院打造零售 药店（884300） 健康咨询中心，配备远程健康咨询相关设施设备，依法依规提供便民远程健康服务，承接复诊外配处方、配药购药及后续健康服务。同时，在合规基础上探索按照功能和主治关联陈列药品，便利 消费（883434） 者选购。谢谢。

零售业创新提升工程实施一年来，请问吉林省在支持零售业发展、优化商业设施布局方面有哪些举措，成效如何

吉林省高度重视零售业创新发展，以长春试点建设为牵引，统筹硬设施与软环境同步提升、好商品与好服务同频供给、数字化与实体店深度融合、扩 消费（883434） 与惠民生协同促进，积极构建“供给丰富、布局均衡、服务优质、智慧便捷”的现代零售体系，夯实 消费（883434） 扩容提质的产业基础。今年一季度，全省社零总额增速居全国第4位。

一是强化政策扶持，激活发展动能。我们立足零售业发展需求，坚持政策集成与精准投放相结合。吉林省制定出台促 消费（883434） 措施23条、发展首发经济措施6条，服务业扩能提质28条，统筹1.5亿元省级服务业资金，支持零售业场景改造、品质提升、数字赋能，政策带动效应逐步显现，共引进品牌首店215家，打造27个夜间 消费（883434） 新场景，改造升级15条步行街，创建31家绿色商场，建成137个一刻钟便民生活圈。

二是培育特色场景，打造零售标杆。立足存量改造与增量创新并举，以特色场景重塑零售空间价值。创新改造长春百年新民历史文化名街，联通“桂林”与“红旗”商圈，形成“一轴两翼” 消费（883434） 集聚区，万余家商户同台唱戏，开街以来单日最高客流达28万人次，新民向“新”已成为商旅文融合“新地标”。支持延边州打造150米网红弹幕墙尽显烟火底色，年吸引超1000万游客打卡拍照，成为全国知名夜经济“打卡点”。我们还支持欧亚卖场创新嵌入生态公园，改造提升童装、金街 消费（883434） 场景，带动周边零售显著增长，成为商超客流“发动机”。

三是推动业态融合，拓宽经营路径。立足单一业态向复合功能转型，以多元化融合提升商业价值。支持打造“这有山”立体 消费（883434） 体验新模式，推动空间、业态、文化深度创新，商户平均坪效高出传统商场2.5倍，客单价从120元提升至285元。支持 长白山（603099） 恩都里盘活5.8万平米存量资产，建设集住宿、美食、演艺、文创、体验于一体的沉浸式商圈社区，成为国内外游客观赏“天池蓝”、邂逅“烟火气”的绝佳去处。

四是精准助企服务，提升营商质效。立足需求与服务精准对接，引导企业明晰方向、专注发展。常态化开展“商务大讲堂”，累计培训零售企业负责人超2500人次。指导商圈内经营主体细分赛道、差异化布局。在长春市红旗商圈，已基本形成“这有山”主打沉浸体验、“欧亚商都”深耕精品百货、“万达广场”侧重年轻社交、“亚细亚百货”瞄准平价刚需的多元化零售业态格局，1-6月商圈客流量同比增长10.64%。我们还推动 新天地（301277） 、吉优客等连锁企业对接直播平台，实现线上线下深度融合。

下一步，我们将认真贯彻落实商务部相关部署，立足吉林实际，持续推动零售业提质扩容、转型升级，努力实现全省零售业高质量发展。谢谢。

党的二十届四中全会强调,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”“巩固壮大实体经济根基”，《政府工作报告》要求“活跃线下 消费（883434） ”。请问《意见》在推动实体零售创新转型方面，有哪些具体支持举措

做强做优做大实体经济，传统产业转型升级是重要抓手。实体零售是零售业的根本、商品流通的重要基础，也是繁荣市场、保障就业的重要渠道。商务部高度重视零售业工作，2024年会同有关部门印发《零售业创新提升工程实施方案》，明确“四化、一提升”任务，即场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升，并在2025年确定首批38个试点城市，完成改造项目625个、建筑面积2410万平方米，带动社会投资756亿元。2025年12月，商务部还组织召开了全国零售业创新发展大会，全行业共同研讨、共谋发展。这次出台《意见》，是对零售业发展工作的再加力、再部署，推动资源要素向实体零售集聚、政策措施向实体零售倾斜、工作力量向实体零售加强，进一步加强支持实体零售。

在财政扶持上，加强政策集成，推动零售业创新提升工程，与现代商贸流通体系建设试点、 消费（883434） 新业态新模式新场景试点、国际化 消费（883434） 环境建设试点、一刻钟便民生活圈建设、城市更新等工作有机结合，发挥相关政策的资金引导作用，推动“一店一策”改造，放大政策效果。

在融资支持上，支持金融机构出台符合零售业特点的行业授信政策，用好线下 消费（883434） 商业设施设备更新、服务业经营主体贷款贴息等政策，支持符合条件的优质零售企业上市，支持符合条件的零售经营主体发行资产支持型证券，支持零售企业参与绿证绿电交易，助力企业加快发展。

在人才支撑上，鼓励零售经营主体更多采用合同制用工，加快零售业符合特殊工时制岗位审批流程。支持零售经营主体与院校、商协会合作培养复合型、技能型的零售人才，纳入各地急需、紧缺人才目录。支持将符合条件的零售从业人员纳入各地人才引进政策范围，提升人员的获得感和荣誉感。

在用地保障上，明确在合规、安全前提下，允许商业设施改造项目土地用途兼容、建筑功能混合。加强零售业平急两用基础设施用地保障。鼓励国有企业按市场化方式盘活商业设施，延长租赁期限。充分考虑老旧商业设施改扩建的历史现状，以不低于现状条件为底线，灵活处理老设施与新标准适配、兼容问题。

我们的目标就是鼓励和促进实体零售主动顺应发展变化，勇于探索、轻装上阵、转型提升，形成百花齐放、百舸争流的良好局面，努力获得 消费（883434） 者的认可和人民群众的喜爱，夯实活跃线下 消费（883434） 的根基。谢谢。

服务 消费（883434） 是 消费（883434） 结构优化升级的趋势和方向，与商品 消费（883434） 也相互融合促进。请问下一步如何推动扩大服务 消费（883434） ，增强与商品 消费（883434） 的联动效应

正如您所说，服务 消费（883434） 是带动商品 消费（883434） 创新提质的重要力量，两者融合互促、联动发展、相互赋能。今年以来，我国服务 消费（883434） 市场运行平稳，结构持续优化，一批新增长点加快培育。1—5月服务零售额同比增长5.4%，增速比上年同期加快0.2个百分点；数字 消费（883434） 持续活跃，通讯 信息服务（III） 零售额保持较快增长，增速比1—4月进一步加快；“假日经济”带动效应明显，旅游咨询租赁服务、文体休闲服务零售额均实现两位数增长。服务 消费（883434） 需求的持续释放，带动了大量关联商品 消费（883434） 。大家可以看到，现在户外运动从小众走向日常，催生了运动服饰、穿戴设备和户外装备 消费（883434） ；“为了一场演出赴一座城”成为新风尚，沉浸式、互动式文旅体验项目层出不穷，“文旅热”带动文创和周边产品走俏。

下一步，我们将会同相关部门从三方面发力，推动扩大服务 消费（883434） ，更好发挥服务 消费（883434） 对商品 消费（883434） 的带动作用：

第一，加力扩大优质服务供给。深入实施服务 消费（883434） 提质惠民行动，着力提升文化娱乐、旅游休闲、 体育（884258） 赛事等领域供给水平；推动商旅文体健融合发展，以“体验式”服务 消费（883434） 带动上下游商品 消费（883434） ，以服务 消费（883434） 的扩容升级带动商品 消费（883434） 的创新提质。

第二，加快培育服务 消费（883434） 新增长点。围绕交通服务、家政服务、演出服务、 体育（884258） 赛事等领域，出台一批务实支持举措，推动清理制约服务 消费（883434） 的不合理限制性措施，鼓励地方积极探索培育服务 消费（883434） 新增长点的有效路径。

第三，创新多元化服务 消费（883434） 场景。 消费（883434） 场景是连接服务与商品的重要纽带。我们将加力推进 消费（883434） 新业态新模式新场景试点建设，贯穿全年举办“服务 消费（883434） 季”“中华美食荟”“跟着电影品美食”等一批促 消费（883434） 活动，打造一批带动面广、显示度高的 消费（883434） 新场景，以服务 消费（883434） 场景创新激发商品 消费（883434） 活力，为 消费（883434） 者带来更多元、更精彩、更便捷的 消费（883434） 体验。谢谢。

我们注意到，胖东来在多年的发展中，在高质量发展方面形成了很好的经验，全国零售企业纷纷前往学习和借鉴，这对扩内需和促 消费（883434） 也起到了引领作用。许昌市人民政府在培育像胖东来这样的零售企业的时候，有什么样的经验和做法

谢谢记者朋友的提问，也感谢您对以胖东来为代表的许昌优秀企业的关心和关注。

今年上半年，胖东来销售额达到145亿元，同比增长24%；稳定吸纳就业超过1.9万人，吸引全国各地企业单位研学人数超过100万人次。在胖东来的示范带动下，许昌市的社会 消费（883434） 品零售总额增速已连续29个月保持河南全省领先。“胖东来现象”充分说明我国内需市场潜力巨大、韧性十足；充分说明现代零售业规模持续壮大、质量效益稳步提升、新业态新模式加速涌现；为满足人民群众日益增长的美好生活需要创造了新供给，激发了新需求。

近年来，许昌市加快建设“品质 消费（883434） 的标杆之城”， 主要有4个方面实践探索：

一是优化供给布局，夯实 消费（883434） 硬件支撑。我市将商业网点规划全面融入城市更新，搭建了“市级商业中心—区域商圈—社区便民 消费（883434） 圈”的三级商业体系，配套推进周边道路、停车场改造，来提升商圈综合承载能力。支持胖东来规划建设60万平方米的一站式全生活人文商业综合体“梦之城”，推动胖东来自营品牌产品产业落地许昌，深化供应链、产业链、创新链融合互促，努力建设全国有影响力的零售业创新试点城市和品质 消费（883434） 标杆城市。

二是强化开放合作，输出品质服务的软件内核。连续三年承接联商网主办的“超市周”活动，吸引全国零售企业齐聚许昌共谋行业发展。我们系统提炼胖东来品质管控、售后服务、员工管理等先进经验，制定了1套新零售通用服务规范和9个重点领域的具体服务指南，形成了省级新零售的质量标准体系，填补了行业地方标准空白，并且推动全市本土商超对照标准迭代升级，优化供应体系、创新新 消费（883434） 场景、开发自有品牌、提升服务品质。

三是深化业态融合，释放“流量”变“增量”的乘数效应。我们推动商贸经济与许昌三国文化、钧瓷文创、非遗文旅、 体育（884258） 赛事、涉农产业的深度融合，打造沉浸式、体验式 消费（883434） 新场景。发展夜经济、节庆经济、票根经济等新 消费（883434） 业态，持续集聚人流、盘活客流，实现商业流量向 消费（883434） 增量高效转化，不断增强城市 消费（883434） 吸引力。

四是优化 消费（883434） 环境，释放“敢 消费（883434） 、愿 消费（883434） ”内生动力。扎实推进“信用许昌”建设，培育一大批诚信经营示范商户；创新推出由政府出资的全域“无忧 消费（883434） 险”，覆盖吃住行游购娱全链条，畅通 消费（883434） 维权渠道。落实节假日机关停车场开放和对轻微违章柔性执法等便民举措，不断细化城市服务、补齐治理短板，全域营造安心舒心的 消费（883434） 环境。

下一步，许昌市将认真落实零售业创新发展的意见，推广胖东来等先进经验，持续丰富 消费（883434） 场景、优化 消费（883434） 服务、完善 消费（883434） 体系，以高质量的供给激活内需。我们期盼与各地交流互鉴、携手共进；也热忱欢迎各媒体朋友莅临许昌，探寻曹魏古都千年厚重底蕴，共赏美丽莲城崭新现代风华。谢谢。

近年来，线上线下融合成为零售业发展的明显趋势，在模式创新、 消费（883434） 体验升级的同时，也暴露出一些不规范的问题，请问商务部如何看待线上线下零售的关系

线上线下零售都是零售业的重要组成部分。近年来，随着技术的发展、业态的创新，以电子商务为代表的线上零售高速发展，给零售业带来革命性的变化。一方面，线上零售具有商品选择丰富、交易结算便利、大数据精准营销、边际成本低等优势，有效解决了供需双方信息不对称、中间流通环节多、时间地域局限性等痛点问题，便捷的网络购物体验和丰富的商品选择，使得网上购物已经成为了百姓获取商品和服务的重要方式。据国家统计局数据，今年1-5月，全国网上商品零售额5.27万亿元，同比增长5.0%，占商品零售额的28.9%。在电商崛起的同时，也暴露出一些不规范的问题，对传统实体零售产生冲击。另一方面，实体零售贴近百姓 消费（883434） ，具有现场体验、质量保障、互动信任等独特优势，但相较线上零售，也存在管理粗放、业态传统、品类少且便利度不足等问题，需要积极主动转型，适应市场和 消费（883434） 需求变化。对此，我们需要以客观、理性的态度看待线上线下零售的关系，引导线上赋能线下、线下拥抱线上，各取所长、各美其美，同时确保公平竞争，共同实现零售业的高质量发展。

为推动线上线下零售互促融合发展，《意见》一方面提出，探索模式转型，鼓励实体零售从商品运营转向多业态综合运营，将强化 消费（883434） 者服务体验，改变传统经营方式，发展深度联营、自采自营、批零兼营、制造型零售，创新全渠道零售、即时零售、“线上引流+线下成交”等模式，同时提升数智化能力，支持数字化改造，鼓励平台对中小零售经营主体技术赋能、资源共享，实现进销存、物流配送的全链条数字化，打通线上线下渠道、商品、服务和数据。《意见》另一方面明确，促进公平竞争、加强价格治理、推进监管统一，推动对线上线下零售一视同仁。包括促进平台经营者算法推荐、流量分配公平透明；鼓励同品同款商品线上线下“同标同质”；禁止平台经营者强制或变相强制商户承担补贴、参与促销活动，向商户转嫁促销成本等行为；推动线上线下零售经营主体税负公平等。

下一步，我们将积极配合监管部门整治恶性竞争、不公平竞争等行为，营造线上线下公平公正、利于创新的市场环境，进一步激发线上线下零售市场活力。谢谢。

如果没有其他问题，今天的发布会就到这里。感谢各位发布人，感谢各位记者朋友。